返回主站|会员中心|保存桌面|手机浏览
普通会员

盐山金航机床附件有限公司

机床防护罩,拖链,工作灯,冷却管,排屑板,密封条,金属软管,刮屑板,槽板,垫...

站内搜索
 
首页 > 新闻中心 > 准客户不分时间地点频发信息聊天,如何应对?
新闻中心
准客户不分时间地点频发信息聊天,如何应对?
发布时间:2015-06-20        浏览次数:1725        返回列表

*近,我们的美女同事大刘遇到一件烦心事。前一阵子,曾有客户询问过她机床丝杠防护罩、螺旋钢带保护套和铝材防护帘的价格,虽然订单没有成功,但自那以后,却发生了令她意想不到的尴尬事。

当时客户并没有说明不下单的原因,只是说要考虑考虑。结果,从那以后,该客户三天两头或打电话或发信息,先是询问几句如塑料冷却水管、机床调整垫铁、机床防爆工作灯等机床附件产品的事,等大刘一一回答之后,该客户便总是没话找话,聊生活,聊八卦,聊这聊那。

按理说,客户与销售聊天,是我们求之不得的事。为什么?人人都知道一个道理:做事先做人。只有与客户打好关系,才更有利于客户下单。大刘说这个道理她懂。但是通过一而再再而三地聊天,她发现该客户不像是单纯地与供应商聊天那么简单。聊天内容也由*初的客气礼貌,变得时常开一些浑玩笑。现在竟然有时还会发一些裸.露上身的图片过来,虽然客户说是不小心发错了,但大刘觉得客户不像下单采购,而是抱有其他不可告人的阴谋。

**让大刘受不了的事是什么呢?就是晚上下班以后,该客户还总找借口发信息,甚至有时半夜三更发信息。有一次大刘说自己刚刚睡下,客户的短信就到了。大刘老公拿过手机一看,虽然内容并没有什么不妥,但也满腹不高兴,毕竟一个陌生男人老是给自己媳妇发短信,虽说名义上是客户,但怀疑加生气是肯定的。因此,老公现在要求大刘每天晚上必须关机。

大刘说现在客户发信息她不太愿意搭理了,自己手头上询价和报价的工作忙得要命,哪里还有时间聊天呢?就算聊天也可以,也不能天天聊起来没完没了吧?

大刘说,有时自己几天不回复该客户的信息,客户还“气势汹汹”地质问,为什么不理睬他,还说这不是对待客户的态度。呵呵,听了我直想笑,这客户挺有意思,不是真心下单,只想找个免费陪她聊天陪他打发寂寞时间的美女,怎么还成了他有理了呢?